NỘI DUNG CHÍNH SÁCH ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
1) SẢN PHẨM ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

  • Sản phẩm được VẠN TÍN VINA trực tiếp phân phối.
  • Giấy bảo hành, tem, thời gian bảo hành được gửi kèm theo.
  • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
  • Còn thời gian bảo hành của sản phẩm.
  • Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành của hãng.
  • Sửa chữa miễn phí
  • Thay thế linh kiện miễn phí trong trường hợp linh kiện cần thay thế.
  • Nhận trực tiếp bảo hành tại các hệ thống của Công ty.
  • Phí vận chuyển: Khách chịu phí gửi bảo hành, Công ty chịu phí gửi trả.
2) SẢN PHẨM KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

  • Sản phẩm không được VẠN TÍN VINA trực tiếp phân phối.
  • Hết hạng bảo hành. nhận sửa chữa có tính phí.
  • Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.
  • Không có tem, giấy bảo hành sản phẩm.
  • VD: khách hàng không biết sử dụng làm cháy máy.

 

 

  • Sửa chữa và thay thế linh kiện có tính phí.
  • Phí vận chuyển: Khách chịu phí gửi, trả sản phẩm bảo hành.
3) ĐỔI MỚI SẢN PHẨM

Đổi 100% sản phẩm khi đủ các điều kiện sau”

  • Sản phẩm được VẠN TÍN VINA trực tiếp phân phối.
  • Giấy bảo hành, tem, thời gian bảo hành được gửi kèm theo.
  • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
  • Thời gian không quá 24 giờ kể từ khi nhận được hàng,

Quá thời gian trên sản phẩm chỉ nhận được chế độ bảo hành.

  • Phải thông báo trực tiếp bằng điện thoại đến Hotline của

Công ty để được hướng dẫn trực tiếp.

  • Khi nhận lại được sản phẩm đổi lại, chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo

hướng giải quyết đổi mới cho quý khách khi đủ các diều kiện sau:

  •  Sản phẩm còn nguyên đai nguyên kiện, Không hư hại
  • Hoàn trả lại đầy đủ hộp, sạc, phụ kiện đi kèm.

+ Mất hộp thu phí 10% giá trị hóa đơn.

+ Mất phụ kiện thu phí theo giá bán trên website.